Responsable « Cloud Factory » – H/F

Présentation de la société

Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 15 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace. Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 14 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

 

Eléments de contexte

Afin d’accompagner la croissance de la Maison Hermès, la Direction des Systèmes d’Information Groupe s’agrandit et renforce ses différentes Directions.

Dans ce cadre, elle crée un poste de Responsable « Cloud Factory » au sein de la Direction des Opérations IT qui aura en charge les projets centraux « d’Infrastructure ».

Le poste peut nécessiter des déplacements de courte durée, en France ou à l’étranger.

 

Finalités du poste

  • Mettre à disposition du groupe et maintenir en état opérationnel les infrastructures, sécurisées et performantes, notamment pour les échanges de données entre les systèmes
  • Diminuer les temps d’indisponibilité de l’infrastructure.
  • Anticiper l’augmentation de l’activité du groupe et adapter l’architecture technique à la croissance et aux exigences de la Société.
  • Faire respecter les règles de sécurité et renforcer la sécurité du système d’information du groupe conformément aux règles en vigueur.
  • Animer l’équipe conformément aux valeurs du Groupe et aux exigences légales.

 

Mission générale

Autonome et doté(e) d’une expertise technique avérée dans les « Infrastructures Systèmes et Réseaux » informatiques, vous devrez, à travers 4 pôles, assurer les activités de conception, de mise en œuvre et de gestion des infrastructures de type « Cloud Privé », « Cloud Public », « Réseaux & Télécoms » et des solutions orientées « Data ».

Vous serez également en charge de définir les standards techniques et standards de sécurité des infrastructures sous votre responsabilité.

Votre rôle consistera à anticiper les évolutions technologiques tout en assurant le niveau de performances et de qualité des plateformes qui sont sous votre responsabilité.

Vous gérerez des infrastructures soumises à très forte croissance.

Vous devrez afficher des compétences de management, de direction de projets d’envergure et de gestion de services via des partenaires d’infogérance.

Vous vous inscrirez dans une dynamique d’industrialisation et d’automatisation pour atteindre un modèle organisationnel DevOps de votre équipe.

 

Principales activités 

Fonction Support :

  • Assurer le dernier niveau de support concernant les infrastructures techniques (Hors Workplace Digital).
  • Renseigne de manière exhaustive la base de configurations (CMDB) du groupe.
  • Veille au respect du processus transverses incombant à la Direction des Opérations.

 

Fonction Architecture et Sécurité :

  • Définir, concevoir et faire évoluer les architectures techniques conformément aux exigences légales et aux enjeux métiers dans le respect des règles de sécurité du groupe.
  • Proposer et faire évoluer les standards et normes du groupe en adéquation avec les principes d’urbanisation et des orientations stratégiques définies en amont.
  • Mettre en œuvre la politique de sécurité liée aux infrastructures.
  • Garantir la disponibilité, la sécurité et l’intégrité des équipements dans son périmètre d’activité.
  • Publier les KPI correspondants à ces engagements.
  • Définir et mettre en œuvre le plan de reprise d’activité du groupe.
  • Participer à la veille technologique concernant la Bureautique.

 

Fonction Gestion de projets :

  • Accompagne l’organisation pour assurer de manière efficiente l’intégration des projets métiers. La gestion des budgets, des ressources et des délais fait partie intégrante de cette fonction.
  • Réaliser les études et mener l’intégration des projets techniques qui lui seront confiés.
  • Rédiger les cahiers des charges pour les projets transverses.
  • Etablir et soumettre le reporting.

 

Fonction Management :

  • Animer, organiser et assurer le fonctionnement du département avec les ressources humaines internes et externes de l’entité.
  • Organiser les processus nécessaires au maintien et au développement de l’organisation de son entité (formation des collaborateurs notamment).
  • Assurer une collaboration efficace avec l’ensemble des départements de la direction des Opérations.

 

Fonction de Gestion :

  • Assurer la gestion budgétaire de l’entité (Contrôle des commandes, des factures, des réceptions).
  • Effectuer la gestion administrative des ressources (Planification et Contrôle de l’activité, Gestion des congés …).
  • Contrôler de la bonne exécution des contrats de maintenance des partenaires
  • Assurer la gestion des licences des solutions déployées.

 

Profil du candidat :

  • Au minimum BAC + 4 en Systèmes d’Information (université, école d’ingénieur).
  • Au minimum 10 ans d’expérience professionnelle en Infrastructure Systèmes et Réseaux.
  • Au moins une expérience solide en gestion des projets pour un budget de plusieurs centaines de K€ et de contrats de plusieurs M€.
  • Au moins une expérience en coordination technique à l’international.
  • Au moins une expérience solide en gestion d’équipe technique pluridisciplinaire.
  • Anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral.

 

Expertises attendues :

  • Clouds privés (infrastructures systèmes, réseaux et data)
  • Clouds publics (infrastructures systèmes, réseaux et data)
  • Maîtrise des solutions de virtualisation d’applications
  • Bonne culture générale en informatique
  • Management d’une équipe technique

 

Qualités attendues :

  • Connaissance des outils d’exploitation et de monitoring techniques et fonctionnels.
  • Expérience d’infogérance technique.
  • Connaissances des bonnes pratiques opérationnelles (ITIL)
  • PCI – DSS
  • ISO 27001